Rückgaben & Umtausch

Bei Pawfect House™ möchten wir, dass Sie mit Ihren personalisierten Produkten rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Prüfung und Bestätigung

  Unser Team prüft Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden und sendet Ihnen bei Genehmigung ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen zu.

• 3.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie den Artikel sorgfältig im Originalzustand und legen Sie den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Lager zu gewährleisten.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.